El costo oculto de demasiados scripts de seguimiento

Una de las posibles razones menos obvias del bajo rendimiento de un ecommerce pueden ser los Códigos de seguimiento excesivos o no optimizados.

Si no auditas regularmente los scripts en tu sitio, podrían estar dañando silenciosamente tus conversiones.

Códigos de seguimiento y la velocidad del checkout:

Los códigos de seguimiento son fragmentos de JavaScript usados para recopilar datos sobre el comportamiento de los usuarios, el rendimiento de campañas y la interacción con el sitio web. Alimentan herramientas como Google Analytics, Meta Pixel, plataformas de marketing y herramientas de mapas de calor.

Si bien son útiles para el marketing y la toma de decisiones, cada script añadido introduce más procesamiento en el navegador y más solicitudes de red.

Cuando estos scripts se acumulan en la página de checkout, pueden aumentar significativamente los tiempos de carga, especialmente en usuarios con dispositivos móviles o conexiones lentas.

Riesgos de rendimiento por sobrecargar el checkout

Algunos de los problemas más comunes causados por un exceso de scripts de seguimiento incluyen:

Mayor tiempo de carga. Solo un segundo extra de retraso puede reducir notablemente tu tasa de conversión.
Tasas más altas de abandono
Los compradores esperan checkouts rápidos y fluidos. Una página lenta rompe esa experiencia y los aleja.
Errores de seguimiento

Cuando las páginas cargan de forma inconsistente, algunos scripts pueden no ejecutarse correctamente, lo que genera vacíos en la analítica y embudos mal reportados.

Herramientas de seguimiento esenciales que mantener

No todos los scripts pertenecen a la página de checkout. Concéntrate en aquellos que contribuyen directamente al rendimiento, a los insights o a la seguridad de las transacciones:

Google Analytics con seguimiento específico para checkout.
Meta Pixel enfocado en eventos de compra.
Servicios de detección de fraude en pagos.
Herramientas de monitoreo de rendimiento y disponibilidad.

Estas herramientas aportan datos valiosos mientras minimizan la carga en el flujo de checkout.

Qué recortar o diferir

Los scripts para la interacción o el marketing, pero no directamente vinculados al checkout, suelen poder eliminarse o retrasarse:

Herramientas de pop-ups y de retención de salida.
Grabación de sesiones y rastreadores de mapas de calor.
Widgets de chat en página no relacionados con soporte de compra.

Mover estos scripts fuera de la página de checkout reduce la sobrecarga innecesaria del mismo.

Cómo analizar si los códigos están ralentizando tu sitio?, puedes utilizar herramientas como:

Google PageSpeed Insights
GTmetrix
Chrome DevTools

Observa métricas como Time to Interactive (TTI), Total Blocking Time (TBT) y el orden de carga de scripts. Haz pruebas A/B con y sin ciertos elementos de seguimiento.

Optimiza la velocidad y los datos al mismo tiempo

El seguimiento es esencial para tomar decisiones empresariales informadas, pero no a costa de la experiencia del cliente.

Plataformas como GOnama app, están diseñadas para ayudar a los negocios de ecommerce a equilibrar analítica y rendimiento.

Con herramientas de optimización integradas y flujos de checkout personalizables, puedes conservar insights vitales sin comprometer la velocidad.

Para proteger tus ingresos y la satisfacción del cliente, audita regularmente tu configuración de seguimiento. Conserva lo necesario, elimina lo excesivo y prioriza siempre el camino más fluido hacia la compra.